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Inteligencia digital para bienestar y longevidad

Los programas de bienestar y longevidad se venden en una consulta, semanas después de la primera visita al sitio. Conectamos solicitud, consulta y programa en una sola vista y medimos el coste por consulta reservada, con las reglas de consentimiento y de datos de salud integradas en el rastreo.

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Cómo vende la categoría

Un posible cliente lee sobre un protocolo, compara clínicas, hace una pregunta y reserva una consulta, a menudo tras varias visitas y una conversación con su familia. El programa se vende en la consulta y no en la web. La confianza, las credenciales y las pruebas pesan aquí más que en la mayoría de las categorías.

Por dónde se fuga la demanda

De la pregunta a la solicitud: Si el sitio responde a las preguntas clínicas y prácticas con lenguaje claro y muestra quién trata al cliente y con qué cualificaciones.
De la solicitud a la consulta: Tiempo de respuesta, cómo se reserva la consulta y si el equipo médico y el comercial comparten un mismo registro.
De la consulta al programa: Seguimiento tras la consulta, la información enviada y el intervalo entre la visita y la decisión.
Del programa a la retención: Visitas de regreso, nuevas reservas y recomendaciones, gestionadas en el CRM con el consentimiento adecuado.

La cifra que lo decide

Coste por consulta reservada: Inversión dividida entre las consultas que se celebran, por origen.
Tasa de consulta a programa: Programas vendidos por consulta celebrada, por consultor y por origen.

El programa se compra semanas después del primer contacto. Mantenemos el primer origen en el registro para que una venta tardía no se atribuya al último clic.

Qué hacemos primero

Compruebe que ninguna información de salud llega a las plataformas publicitarias ni a la analítica como evento, URL o campo de formulario.
Reconstruya el traspaso de la solicitud a la consulta para que la primera respuesta y la reserva ocurran en un mismo hilo.
Establezca la consulta como conversión principal en la analítica y en las plataformas publicitarias.
Revise las declaraciones de las páginas de servicios frente a las pruebas y a las normas de publicidad de cada mercado.
Mida las respuestas de IA a las preguntas sobre síntomas, tratamientos y comparación de clínicas que hacen sus clientes.

Condicionantes de esta categoría

Los datos de salud son una categoría especial según el artículo 9 del RGPD. Los eventos de publicidad y analítica no deben incluir diagnósticos, síntomas ni tratamientos.
Las declaraciones sobre salud y tratamientos están reguladas por mercado. Los textos se contrastan con las pruebas que usted aporta, y su responsable médico o jurídico los aprueba.
El contenido sobre tratamientos requiere revisión clínica. Lo redactamos nosotros y lo aprueba un profesional clínico cualificado.

Auditoría de demanda cualificada para bienestar y longevidad

La Intelligence Audit aplicada a esta categoría: tres semanas y una tarifa fija de 4.500 €, IVA no incluido.

Medición, búsqueda y visibilidad en IA, captación, recorridos de consulta y CRM.
Diagnóstico ejecutivo, evidencias y hoja de ruta priorizada a 90 días.
La tarifa de la auditoría se descuenta íntegra del siguiente encargo si empieza en 60 días.

Preguntas

¿Tratan datos de pacientes?

Lo evitamos. El rastreo se diseña para que la información de salud nunca salga de sus sistemas hacia una plataforma publicitaria, y nuestro acceso a los datos del CRM es de solo lectura durante la auditoría, bajo un acuerdo de tratamiento de datos.

¿Se pueden anunciar tratamientos en Meta y Google?

A menudo con límites. Ambas plataformas restringen la segmentación y las declaraciones relacionadas con la salud, y las normas varían según el país y el tratamiento. Revisamos cada campaña frente a la política vigente de la plataforma y a la guía de su regulador antes del lanzamiento.

¿Cómo miden una venta que ocurre después de una consulta?

Registrando el primer origen en la solicitud y asociándolo al programa en el CRM, de modo que una venta semanas después se atribuye a lo que la inició.